Fonctionnalités et différences entre systèmes d’exploitation et applications.

Concepts de base sur smartphones, tablettes et objets connectés (IoT).

Composants physiques, périphériques et notions de virtualisation.

Concepts fondamentaux des réseaux et protocoles de connectivité.

Principes de sécurité, protection des données et bonnes pratiques.

Qu’est-ce que le cloud et comment les services en ligne sont utilisés.

Techniques de diagnostic et support technique pratique.