Fondamentaux de l'informatique et composants matériels et logiciels.

Utilisation d'un traitement de texte pour créer et gérer des documents.

Création et gestion de feuilles de calcul.

Utilisation des navigateurs web et des outils de communication en ligne.

Création de présentations multimédia.

Opérations de base sur les fichiers, les dossiers et la gestion du système.

Notions de base sur les bases de données et utilisation d'un SGBD.