Componentes de hardware de computadoras de escritorio y portátiles

Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y red

Instalación y configuración de laptops y dispositivos móviles

Tecnologías y protocolos de red, incluyendo TCP/IP, Wi-Fi y cableado

Instalación, configuración y gestión de los principales sistemas operativos

Procedimientos operativos de IT, documentación y mejores prácticas

Procedimientos y herramientas fundamentales para la seguridad informática

Resolución de problemas de software comunes y diagnóstico

Conceptos de virtualización y servicios en la nube comunes